チェックインガイド

エスリードホテルではタブレットによるセルフチェックインシステムを導入しております。
ご宿泊の前にお客様情報をご登録いただくことで素早くチェックインしていただけます。

このページではご宿泊前の事前登録の方法と、当日のチェックイン方法についてご案内いたしております（動画あり）。
※チェックイン方法は宿泊施設により異なります。

ご宿泊前の事前登録方法

案内メール内の事前登録URLにアクセス

ご予約完了後、ご登録のメールアドレス宛に事前登録用のURLが記載された案内メールが届きますので、記載のURLにアクセスします。アクセスするとマイページにログインすることができます。

言語を選択して宿泊者情報を入力

言語を選択し、案内に従って宿泊者情報（国籍・氏名・生年月日・メールアドレス・電話番号・現住所）を入力します。

パスポート画像をアップロード

撮影したパスポート画像をアップロードして事前登録完了です。日本の方はパスポート画像のアップロードは不要です。

チェックインコードと二次元コードはチェックイン前日に表示可能となります。
チェックインの際「チェックインコードの入力」または「二次元コードのスキャン」を選択することができます。
チェックインコードと二次元コードはこちらの画面赤枠をタップすると表示されます。

事前登録で取得したチェックインコードまたは二次元コードをご用意ください。チェックインコードと二次元コードはこちらの画面赤枠をタップすると表示されます。

言語を選択してチェックイン開始

ホテルに到着したらタブレットで言語を選択して「チェックイン」をタップします。

「チェックインコード入力」または「二次元コードスキャン」

「チェックインコード入力」または「二次元コードスキャン」をタップし、事前登録で取得したコードを入力するか、二次元コードを表示してスキャンします。

予約詳細と宿泊者情報を確認

予約詳細・宿泊者情報が順に表示されますので確認しながら進みます。

部屋番号と部屋の鍵番号を手元に保存

最後に部屋番号と部屋の鍵番号が表示されますので、撮影するかメモを取って保存し、チェックイン完了です。

事前登録～チェックインまで動画でもご案内いたしております。

言語を選択してチェックイン開始

ホテルに到着したらタブレットで言語を選択して「チェックイン」をタップします。

「チェックインコード入力」または「二次元コードスキャン」

予約詳細を確認

予約詳細が表示されますので確認して次に進みます。

ホテルポリシーに署名

ホテルポリシーが表示されますので確認し、署名をして次に進みます。

宿泊者情報を確認

宿泊者情報が表示されますので確認して次に進みます。

オペレーターと通話で本人確認

オペレーションセンターに接続する画面が表示されたら、オペレーターの言語を選択して「開始」ボタンをタップし、オペレーターと通話で本人確認を行います。

部屋番号と部屋の鍵番号を手元に保存

最後に部屋番号と部屋の鍵番号が表示されますので、撮影するかメモを取って保存し、チェックイン完了です。

事前登録～チェックインまで動画でもご案内いたしております。