常見問題
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Q.可以在網路購物（例如Amazon）並寄到酒店嗎？
A.
顧客在住宿期間可直接向宅配業者收件。如果收件人是酒店櫃檯，請將送達時間指定為15:00至20:00之間。非常抱歉，我們無法在上述時間以外代為收件。
配送時請在送貨單上註明以下事項。
1.姓名（訂房者）
2.訂房代碼
3.入住日期
※請注意，我們不代收冷凍冷藏物品以及貨到付款的物品。此外，代收郵件僅限入住的前一天起，並且只能在15:00至20:00之間轉交郵件。
配送時請在送貨單上註明以下事項。
1.姓名（訂房者）
2.訂房代碼
3.入住日期
※請注意，我們不代收冷凍冷藏物品以及貨到付款的物品。此外，代收郵件僅限入住的前一天起，並且只能在15:00至20:00之間轉交郵件。
Q.退房後過段時間將再次入住同一間酒店，在此期間可以寄放行李嗎？
A.
退房後幾天內再次入住的情況下，可寄放行李。因有空間限制，如相隔太久則無法寄放，敬請理解。
此外，貴重物品和冷藏冷凍物品也無法寄放。
此外，貴重物品和冷藏冷凍物品也無法寄放。
Q.入住前或退房後可以把行李寄放在酒店嗎？
A.
每間酒店的大廳都有以鎖鏈施鎖的自助寄存處。空間有限，如果沒有空間了，請使用附近的投幣式儲物櫃。此外，貴重物品、易腐物品以及需要冷藏冷凍物品不能寄放。
Q.有提供宅配、郵寄包裹信件的服務嗎？
A.
[難波南艾斯利德酒店 III]
請務必在入住前寄送行李時註明您的入住日期和時間。
地址請註明“Eslead Hotel Namba South III 前台”。
如果您居住在日本，您可以直接從快遞公司收到包裹。
住宿期間領取行李時，請在地址中註明您的房間號。
安排送貨時，請在包裹單上註明以下信息。
1. 姓名（預訂者姓名）
2.預訂號碼
3.入住日期
*請注意，我們不接受需要冷凍或冷藏的物品或其他貨到付款的包裹。 請注意，雖然您可以在入住前一天領取行李，但除下午 3:00 至晚上 8:00 外，我們無法移交您的行李。
[大阪鶴橋艾斯利德酒店/難波大國町艾斯利德酒店]
請務必在發貨時註明時間，因為有時前台工作人員不會在場。
如果您在入住前寄送行李，我們將在下午 4:00 至晚上 7:00 期間接受遞送請求。
如果您居住在日本，您可以直接從快遞公司收到包裹。
住宿期間領取行李時，請在地址中註明您的房間號。
我們不接受上述時間以外的送貨。
感謝您的理解。
安排送貨時，請在包裹單上註明以下信息。
1. 姓名（預訂者姓名）
2.預訂號碼
3.入住日期
*請注意，我們不接受需要冷凍或冷藏的物品或其他貨到付款的包裹。 請注意，您可以在入住日期前一天領取行李，但除下午 4:00 至晚上 7:00 外，我們無法移交您的行李。
請務必在入住前寄送行李時註明您的入住日期和時間。
地址請註明“Eslead Hotel Namba South III 前台”。
如果您居住在日本，您可以直接從快遞公司收到包裹。
住宿期間領取行李時，請在地址中註明您的房間號。
安排送貨時，請在包裹單上註明以下信息。
1. 姓名（預訂者姓名）
2.預訂號碼
3.入住日期
*請注意，我們不接受需要冷凍或冷藏的物品或其他貨到付款的包裹。 請注意，雖然您可以在入住前一天領取行李，但除下午 3:00 至晚上 8:00 外，我們無法移交您的行李。
[大阪鶴橋艾斯利德酒店/難波大國町艾斯利德酒店]
請務必在發貨時註明時間，因為有時前台工作人員不會在場。
如果您在入住前寄送行李，我們將在下午 4:00 至晚上 7:00 期間接受遞送請求。
如果您居住在日本，您可以直接從快遞公司收到包裹。
住宿期間領取行李時，請在地址中註明您的房間號。
我們不接受上述時間以外的送貨。
感謝您的理解。
安排送貨時，請在包裹單上註明以下信息。
1. 姓名（預訂者姓名）
2.預訂號碼
3.入住日期
*請注意，我們不接受需要冷凍或冷藏的物品或其他貨到付款的包裹。 請注意，您可以在入住日期前一天領取行李，但除下午 4:00 至晚上 7:00 外，我們無法移交您的行李。